Frequently Asked Questions

كيف أقوم بالتسجيل؟

Whether you’re a new firm or a new user of a registered firm, creating a Confirmation account is easy and takes a few minutes to complete.

تنزيل دليل تسجيل المستخدم

هل تتوافق مع معايير المراجعة؟

Confirmation complies with international, national, and local audit standards. تعرف على المزيد عن كيفية توافق خدمتنا مع كل من الهيئات الحاكمة.

كيف أقوم بإرسال المصادقات؟

اتبع هذه العملية المكونة من 5 خطوات:

1. قم بإنشاء ملف تعريف العميل الخاص بك

2. اختر الأطراف المجيبة وأضف طلباتك

3. احصل على تفويض العميل

4. ابدأ مصادقاتك وانتظر الرد

5. قم بتنزيل المصادقات المكتملة

Learn how to send confirmations electronically to a Confirmation In-Network responder.

Download the Confirmation User Guide

كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على الرد بشأن المصادقة؟

متوسط فترة الاستجابة للمجيبين في الشبكة لدينا هي 48 ساعة للمصارف والمؤسسات المالية، وحوالي أسبوعين لشركات ومكاتب المحاماة. بالنسبة للطلبات خارج الشبكة، تكون فترة الاستجابة أطول وترتفع خلال فترات الذروة. يقوم المجيبون باستكمال المصادقات بأولوية استلامها، فإذا كان الجدول الزمني الخاص بك محدودًا، ننصح بإرسالها مبكرًا. يمكنك إرسال الطلبات مقدمًا قبل تاريخ نهاية السنة لعملية مراجعة الحسابات.

ما المقصود بالمصادقة الموحدة؟

عليك اختيار نوع النموذج حسب نوع المنتج الذي تقوم بحجزه للمصادقة (مثال، أصل، التزام، إلخ). يجب استخدام نوع النموذج الموحد عندما ترغب في إجراء بحث شامل لسجلات المجيب بناء على رقم حساب واحد للكيان المعني. يجب إرسال طلب موحد واحد لكل كيان لكل مصرف (سوف يغطي ذلك حسابات متعددة في طلب واحد). يجب أن يكون للمصادقات الفردية (مثال، أصل أو التزام) طلب مستقل لكل حساب.

What do I do if I sent a confirmation with errors?

إذا قمت بإرسال مصادقة تحتوي على أخطاء (مثال، تاريخ 'اعتبارًا من' خاطئ)، يمكنك 'استرجاعها' إن لم يكن المجيب قد بدأ العمل فيها. شاهد الفيديو أعلاه عن كيفية استرجاع المصادقات. إن لم يكن من الممكن استرجاع المصادقة، اتصل بدعم العملاء. يجب عليك إعادة إرسال المصادقة بالمعلومات الصحيحة. يمكنك القيام بذلك إما قبل أو بعد قيامك باسترجاع المصادقة غير الصحيحة.

What if my completed confirmation has errors?

إذا تلقيتَ مصادقة تحتوي على أخطاء أو عناصر غير مكتملة، يمكنك 'إعادة المصادقة' بهذا الشأن مع الكيان المجيب. إعادة المصادقات مجانية ويتم إعطاؤها الأولوية مقابل الطلبات الجديدة التي يتلقاها المجيب. شاهد الفيديو الخاص بـ 'إعادة المصادقات' أعلى هذه الصفحة.

كيف أقوم بتحديث تفويض العميل؟

يجب إجراء التغييرات على موقعي العميل في ملف تعريف العميل وتحديثها على الحسابات - وغير ذلك، لا يمكن إرسال طلب التفويض إلى المُوقِّع الجديد.

What is an Engagement Number?

رقم العملية هو الكود المرجعي الداخلي لمكتب مراجعة الحسابات الخاص بك والمتعلق بعميل مراجعة الحسابات المستخدم لتتبع الوقت والتكلفة الخاصة بهذا العميل. يعتبر مفيدًا في تتبع النفقات حيث سيتم عرضه على بعض تقارير الفوترة.

What is an Account ID?

بعض النماذج، مثل نماذج الأصل والالتزام، تشير إلى 'هوية مستخدم الحساب'. وهي عبارة عن رقم تعريف فريد للحساب أو رقم حساب خاص بالحساب الذي تريد مصادقته.

ما هي خيارات الفوترة الخاصة بي؟

There are no license or sign up fees for using Confirmation; auditors only pay for confirmations they send. بشكل افتراضي، سوف يكون على المستخدمين السداد عند نقطة بدء طلب إلى المجيب. نوفّر وسيلتي سداد ببطاقات الائتمان:

بطاقة ائتمان فردية

تُحتسب المصاريف على المستخدم الفردي.

بطاقة ائتمان مكتبية

يمكن للشركات ربط بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر مركزية لمكتب واحد أو أكثر.

كيف أقوم بإعداد فوترة المكتب؟

لدينا ترتيبات متاحة لفوترة المكاتب مناسبة للشركات التي ترغب في تحقيق المزيد من الكفاءة في إجراء المصادقات. تتطلب فوترة المكاتب تعيين مشرف لإدارة الترتيبات.

تحميل خيارات الفوترة

تحميل دليل المشرفين

تحميل نموذج الفوترة

تنزيل نظرة عامة على تسوية الدفع والفوترة

Can’t find what you need?

Check out our support page for usage tips, or reach out to us directly.